Cosas que inexplicablemente pasan, se revelan!!! xD

Original animación en la que un dummie hecho con flash se revela

WAKE UP! “Dale al PLAY”

Los WAKE UP! son sesiones para compartir experiencias y de motivación, para jovenes emprendedor@s, llevadas a cabo por la asociación clinic alumni en el Pricipado de Asturias.

Un evento lleno de emociones, diversión, magia y creatividad, como ellos mismos definen. En esta sesión, más distendida y transgresora que las anteriores y por primera vez online (el video no es de gran calidad, pero seguro que van mejorando), nos presentaron los proyectos y las vivencias de emprendedores cercanos de la mano de Sara Cillero Rodriguez en representación del semillero de empresas de Valnalón. Proyectos como los cascos de seguridad monitorizados por RDFI, una franquicia de publicidad en bolsas, Nacho Calviño presentó su proyecto de animación socio cultural cometa verde. Nos acercaron al mundo de la responsabilidad social corporativa de la mano de Daniel Ripa.Amenizando el encuentro el mago Nacho, nos hizo buscar la magia que habita en nosotros cambiando problemas por soluciones. Nos reimos un montón con los estados de Nicko Nogues que pertenece a Greatworks una comunidad mundial de creativos.

Os recomendamos la asistencia a alguna de sus sesiones, os integrareis en un ambiente colaborativo y saldréis con ganas "tiraros a la piscina" y echar a andar vuestros proyectos.

Ejecutar el programa como quieras, estudiar el código fuente y cambiarlo, distribuir copias exactas y hacerlo de tus versiones cambiadas

El paso por Málaga del activista del software libre, Richard Stallman, para participar en una charla sobre la Sociedad Digital Libre, nos ha dejado alguna de sus impresiones que siempre suelen despertar enorme interés. Así en una entrevista concedida al diario La Opinión de Málaga, Stallman se ha despachado sobre los gigantes como Microsoft o Apple:

"Microsoft y su suerte no nos interesa. Lo que hace con software privativo está mal y no debe existir. Y Microsoft es sólo un ejemplo. Apple no es tan grande, pero es más malévolo porque impide incluso que se instalen sus aplicaciones, lo que los hace pioneros en productos con esposas digitales. Apple es el enemigo público número uno, pero paga mucho para dar otra imagen. Engaña a la gente para que se sientan cool perdiendo su libertad."

Asimismo, Richard Stallman, como gran defensor del software libre habla sobre la necesidad de libertad:

Yo quiero libertad en mi informática, y no voy a usar programas privativos, no los tolero porque quiero vivir en libertad. Si alguien gana dinero desarrollando este software no lo hará para mí. Un negocio que se basa en privar de libertad a la gente sólo merece el fracaso. Hay cuatro libertades esenciales en el software: ejecutar el programa como quieras, estudiar el código fuente y cambiarlo, distribuir copias exactas y hacerlo de tus versiones cambiadas.

También se ha referido al fenómeno de la “piratería”:

Compartir es bueno, debe ser legal en cualquier obra publicada, lo malo no es compartir sino prohibir a la gente que se comparta ¡Abajo la SGAE! La piratería es navegar para atacar a la gente, y eso es algo muy malo. Estoy completamente en contra. Pero compartir es bueno.

"En España la gente es muy celosa de la idea, de no compartirla. Nosotros en Bubok decidimos contarlo a los cuatro vientos y eso ha sido muy productivo."

Ángel María Herrera decidió hacer realidad el sueño de mucha gente: publicar un libro, una de esas tres cosas que dicen que hay que hacer antes de morir. Hoy editor y confidente de muchos autores, este informático de Carabanchel dejó un trabajo estable e, inspirado por su afición por contar cuentos en los cafés de Madrid, creó Bubok.es, un portal que permite publicar libros bajo demanda o en formato ebook y también venderlos.

Con ganas y un equipo humano de confianza, Ángel María ha conseguido poner en marcha otros portales y tirar adelante el proyecto Iniciador, para facilitar el contacto entre emprendedores de toda España.

"Decidí unir mi formación como informático con mi pasión, que es la literatura e internet."

"El fracaso es un mal necesario... Las personas que no fracasan no pueden triunfar."

"Este país lo sacaremos adelante los emprendedores."

"En el internet actual es muchísimo más fácil hacer cosas con presupuestos muy limitados."

Empezó a escribir en un blog en noviembre de 2003 con Merodeando por la enredadera, sobre temas de internet, blogs, medios, publicidad online, analítica web y la evolución digital. Fundó y es Director General de la empresa Weblogs SL, líder en weblogs en Europa y Latinoamérica, con un buen número de publicaciones digitales especializadas en gran diversidad de materias (móviles, fotografía, motor, economía, juegos... ) Con ello fue introductor en España de una figura profesional nueva, el blogger profesional, personas apasionadas y conocedoras de un tema, que escriben desde casa, con el horario y la intensidad que desean.

"La idea puede ser lo importante, pero no es lo crítico. En un mundo globalizado como el que estamos, hay otros 200 señores a los que se les ocurre la misma idea que a ti en todo el mundo y algunos hablan más idiomas, están en mejores mercados, tienen mejor acceso a la financiación... Sin embargo, lo que es determinante es la ejecución, que tú, sobre esa idea, aunque no la tengas definida del todo, te lances a hacer algo..."

"El mejor modo de crear empresas es crearlas en tiempos de adversidad económica, porque la disciplina que te autoimpones -porque sino no sobrevives en esos momentos- es también muy positiva en los momentos de expansión."

Emotivo discurso de Steve jobs en Stanford

Comía en un templo de los Hare krisnah.

Nunca se llegó a graduar.

Nos habla de la vida y de como pasado un tiempo encontramos sentido a toda experiencia vivida.

En busca de desarrollo y expansión

Quien pillara 2 o 3 millones para echar a volar tu idea, eh?

Se reunieron varios inversores de capital riesgo en el gamelab 2009 Atom Management Bullnet capital.... del resto he buscado info pero estan escondidos.

Pues empieza por transmitir bien tu idea y modelo de negocio.

Sigue por tener un equipo con experiencia en el sector.

Deberias tener claro donde quieres ir.

Compatibiliza tus expectativas con las de tu inversor.

Uno de los grandes desafíos que afrontan las PYMES en España es entender el concepto de interactividad en Internet.

En internet si no hablas con tu cliente no generas confianza

Anteriormente Internet era un sitio desconocido, y considerado como un ambiente frío para entablar comunicaciones, donde no se veían las grandes oportunidades y posibilidades de interactuar con los clientes antes de que ellos hagan una compra o reserva de producto.

Comienza haciendo videos muy cortos

Esta es la ronda de preguntas y respuestas de un conferencia sobre video marketing, puedes seguir al ponente en su twitter

Uno de los desafíos más grandes para un negocio pequeño es la capacidad de planear y ejecutar estrategias de marketing efectivas en los nuevos social media.

crowdSPRING es una pequeña empresa –nuestro equipo está formado solamente por diez personas- por lo que entendemos bien este reto.

Tú debes decidir si los medios sociales tienen sentido para tu pequeño negocio. No hay una respuesta universal que sirva para todos. En este post ofreceremos 10 consejos sobre cómo las pequeñas empresas pueden mejorar sus esfuerzos de marketing con los social media. Por cada sugerencia, propondremos una estrategia básica para los que quieran experimentar sin más,así como una estrategia avanzada para los que puedan dedicar un poco más de tiempo e ir un poco más lejos.

Sugiero que comiences definiendo unos objetivos claros y medibles. Una vez lo hayas hecho, he aquí diez formas de utilizar los social media para conseguir cumplir tu plan de marketing.

1. Facebook

Facebook ofrece oportunidades de marketing excepcionales a bajo costo para las pymes. Actualmente, Facebook cuenta con cerca de 300 millones de usuarios y, aunque parezca una cifra exorbitante para una pyme, Facebook es una poderosa plataforma para que éstas puedan construirse una presencia. Si no estás en Facebook deberías comenzar hoy mismo.

Estrategia Básica. Si no lo has hecho todavía, regístrate en Facebook cuanto antes. Después, asegúrate de obtener el perfil con el nombre de usuario de tu compañía, para que así no lo pueda coger ninguna otra persona. Puede ser que hoy no estés preparado para utilizar Facebook, pero debes por lo menos reservar el nombre de tu empresa para utilizarlo en el futuro. Deberías hacer también otra cosa: busca a tus competidores y evalúa su presencia en Facebook. ¿Qué tipo de páginas han construido? ¿Cuántos admiradores o amigos tienen? Pasa 15 minutos (por competidor) y estudia sus entradas, fotos y/o vídeos para entender cómo están utilizando Facebook.

Estrategia avanzada: Ya tienes tu cuenta personal de Facebook, ¿pero cómo podrías extender esa presencia para tu negocio? Tienes varias opciones. Puedes crear una Cuenta Comercial , que están diseñadas para tener una presencia muy sencilla en Facebook. Hay muchas limitaciones en tales cuentas (lee el FAQ aquí) y preferirás muy probablemente tener una Página Comercial de Fan, que te deja crear una página donde los clientes de tu negocio pueden suscribirse como “admiradores”, expandiendo así la presencia de tu negocio porque tus actualizaciones aparecerán en el muro de tus lectores. Para poder entrar en un buen debate y profundizar más sobre el uso de Facebook para tu negocio, te recomiendo Tres maneras para que los negocios aprovechen por completo Facebook. Puede ser que también consideres colocar anuncios hipersegmentados, para lo cual te recomiendo la lectura de 5 cosas que tu pequeña empresa debe hacer hoy para aumentar beneficios.

2. Twitter

Twitter ha crecido enormemente durante el último año. Para algunas pymes, es una plataforma increíble de marketing; para otras, una pérdida de tiempo. crowdSPRING tuvo la suerte de ser incluida en una entrada de BusinessWeek sobre 20 maneras de usar Twitter para los negocios. Puede que este artículo te dé algunas ideas.

Estrategia Básica. Si no te has registrado en Twitter todavía, debes hacerlo hoy mismo y reservar una cuenta con el nombre de tu negocio. Además de que puede ser que twitees con tu propio nombre, querrás tener la opción de poder hacerlo desde la cuenta de tu negocio y, lo más importante, has de evitar que tus competidores registren el nombre de tu empresa y lo utilicen. Twitter posee una sencilla guía para ayudarte a entender lo que puede hacer por tu negocio. Después de leerla, pasa entre 15 y 30 minutos en la home de Twitter, haciendo búsquedas básicas para familiarizarte con el tipo de contenido disponible. Por ejemplo, si tienes un pequeño negocio de cestas de regalo, haz algunas búsquedas de varios términos y frases como “cesta de regalo”, “regalos”, “negocio de cesta de regalos”, etc. Busca también los nombres de tus competidores para ver si están en Twitter, y si lo están, estudia cómo están utilizándolo. Y no te olvides de buscar el nombre de tu negocio, ya que tus clientes pueden estar hablando de ti. Tras todos estos pasos, puedes comenzar a pensar en una estrategia para maximizar Twitter en tu negocio.

Estrategia avanzada. Para aprovechar de verdad el potencial de Twitter, querrás aprender y utilizar algunas herramientas avanzadas. Esto incluye programas de PC como TweetDeck y de iPhone como Tweetie (mira la versión 2.0) o TweetDeck para el iPhone. Estos programas te darán más flexibilidad y más control sobre tu estrategia que la que tendrías únicamente desde Twitter. Entre otras cosas, podrás ser capaz de predefinir búsquedas (de modo que podrás supervisar ciertas palabras clave, incluyendo tu nombre comercial) y a gente que sigas de modo que puedas reducir al mínimo el ruido y el foco en el contenido de verdadero interés. Puede ser que también sea interesante utilizar una herramienta como Twitterfall, que te permitirá definir búsquedas que podrás revisar de cuando en cuando y seguir los temas que son tendencia. Por ejemplo, yo utilizo Twitterfall para identificar buenos recursos de diseño gráfico e industrial, y los comparto con la comunidad de crowdSPRING.

Si quieres saber más sobre Twitter y los negocios, te recomiendo el excelente libro de Shel Israel Twitterville (crowdSPRING aparece en el libro en las páginas 154-6). Otro buen recurso: Small Business Trends, un blog excepcional para las pymes. Te recomiendo leer su post Twitter: The Killer Small Business App?

3. Blog corporativo

Aunque hoy la atención está más centrada en las redes sociales que en los blogs corporativos, éstos continúan ofreciendo un gran valor a las pymes.

Estrategia básica. Como mínimo, y si no lo has hecho previamente, debes de considerar reservar un dominio para tu blog. Lo menos laborioso es que tú crees tu propio blog, ésa es generalmente la mejor manera de proceder - aunque esto requiera unos pocos conocimientos técnicos (algunos proveedores de hosting, como por ejemplo Media Temple, ofrecen un sencillo paso para los blogs que instala automáticamente WordPress). Tú puedes también crear tu blog directamente en WordPress (es más fácil de hacer, pero no tendrás el pleno control sobre tu dominio como si lo tuvieras en tu propio alojamiento). Una alternativa fácil es fijar un blog sencillo en Posterous - un lugar para postear historias, fotos, vídeos, mp3s y archivos. Hay ventajas y desventajas en todas estas opciones - debes estudiarlas y compararlas y hacer lo que tenga más sentido para tu negocio.

Estrategia avanzada: Ahora que has decidido comenzar o mejorar el blog de tu negocio, ¿cómo puedes crear una audiencia para él? Todo comienza con un buen contenido. Decide una audiencia para tu blog, y escribe un contenido fabuloso del que la gente disfrute. Por ejemplo, hace algunos meses, decidimos escribir más sobre temas referentes a la pequeña empresa en el blog del crowdSPRING, y hemos estado escribiendo posts originales que se centraban en temas que afectaban a las pymes. Piensa en tu experiencia y en las cosas en las que estás interesado en escribir. Un blog requiere una inversión de tiempo (y de los recursos) a largo plazo, y no querrás escribir sobre cosas que te aburran.

También tienes que considerar cómo puedes ponérselo fácil a tus lectores para que te ayuden a promover los contenidos. Por ejemplo, instala plugins que pueden ayudarte, como el botón de TweetMeme (el mismo estará al final de cada post del blog, lo que hará más fácil a los lectores incluir las entradas en sus Twitters). También puedes instalar un plugin de Twitter que integre tus tweets directamente en tu blog (en la imagen puedes ver cómo aparecen los tweets en el blog de crowdSPRING). Wordpress te da una buena colección de sus plugins más populares. Pero no vayas a lo superficial, lo que tú realmente quieres es mantener tu audiencia, y ponérselo fácil a tus lectores para que usen estas herramientas. No tengas miedo de experimentar, pero intenta mantener siempre una línea de simplicidad. Para aprender un poco más sobre los blogs corporativos, te recomiendo este post de Mashable: 6 consejos para modificar el blog de su negocio, y también éste de Duct Tape Marketing: 5 consejos para conseguir más de su blog.

4. Linkedin

LinkedIn es una red social para profesionales. Es una red grande: cerca de 50 millones de usuarios en más de 200 países.

Estrategia básica: De nuevo, reserva por lo menos tu nombre comercial (o tu nombre personal,) de modo que otros no puedan utilizarlo. De forma similar a lo que hicimos en las estrategias básicas con Facebook y Twitter, navega por LinkedIn para ver cómo tus competidores están utilizando el servicio. Busca también a tus clientes y conéctate con ellos en LinkedIn.

Estrategia básica: De nuevo, reserva por lo menos tu nombre comercial (o tu nombre personal,) de modo que otros no puedan utilizarlo. De forma similar a lo que hicimos en las estrategias básicas con Facebook y Twitter, navega por LinkedIn para ver cómo tus competidores están utilizando el servicio. Busca también a tus clientes y conéctate con ellos en LinkedIn.

Estrategia avanzada: LinkedIn tiene algunas características de gran alcance que la mayoría de la gente no utiliza. Por ejemplo, puedes animar a tus clientes o vendedores a darte una “recomendación” en LinkedIn. Las recomendaciones son útiles porque te harán más creíble a ti y a tu negocio con respecto a los nuevos clientes. Por ejemplo, si tú te dedicaras a poner techos, pide a tus clientes que te recomienden después de un trabajo acertado. Encontrarás tales recomendaciones útiles, especialmente porque tu perfil en LinkedIn ganará posiciones en los motores de la búsqueda. Chris Brogan tenía un buen post el año pasado al respecto Los Elementos de una buena recomendación en LinkedIn, te recomiendo su lectura. Otra estrategia se centra en los numerosos grupos temáticos de LinkedIn. Encuentra a algunos grupos que tengan una conexión con tu empresa e involúcrate en sus conversaciones. Contesta cuando puedas a las preguntas que formulen, para convertirte en la persona con más conocimientos sobre un tema específico. Muchas pymes y grupos de marketing en general serán recursos muy útiles para ti. Y si no hay un grupo que te interese, considera comenzar uno. Yo te recomiendo dos posts adicionales sobre LinkedIn para pymes. El primero es del blog de LinkedIn Gana nuevos clientes optimizando tus palabras claves del perfil de Linkedin y el segundo es una serie de casos de éxito de personas y de negocios usando LinkedIn.

5. Participación en otros blogs.

Yelp publica millones de reseñas sobre negocios locales. Foursquare es una combinación de ciudad-guía, un buscador de amigos y un juego competitivo. Permite a usuarios “llegar” por el teléfono móvil a un lugar cercano y anuncia esto vía otras redes sociales como Twitter.

Estrategia básica. Yelp, Foursquare y otras redes sociales móviles pueden ser canales de marketing de gran alcance para las pymes. Deberías por lo menos crear cuentas en los servicios más populares y familiarizarte con ellos. Si tienes un restaurante o una tienda al por menor, por ejemplo, deberías explorar Yelp. Puedes crear una cuenta de negocio en Yelp (sin ningún coste) que te dejará contestar a preguntas sobre tu negocio, seguir cuántos usuarios de Yelp ven tu página web, agregar información sobre tu negocio, y anunciar promociones especiales. De forma similar, deberías registrarte en Foursquare para aprovecharte de las oportunidades de la publicidad local. Usando Foursquare, podrás crear promociones a potenciales clientes que se encuentran cercanos a tu negocio. También debes considerar otras estrategias locales. Por ejemplo, puedes agregar tu negocio a Google Maps, o poner al día su ficha para incluir detalles adicionales. Puedes hacer lo mismo en Bing.

Estrategia avanzada. Si crees que tu negocio puede beneficiarse de verdad de una presencia en Yelp, Foursquare o redes similares, querrás hacer algo más que crear cuentas con esos servicios. Por ejemplo, Yelp permite que incluyas una URL del website de tu negocio. Casi todos los sitios te dejarán cargar fotos a tu perfil, y estas darán confianza y credibilidad al mismo.

Sé también proactivo al utilizar Yelp y otros servicios similares para promocionar tu negocio. Pide a tus clientes, amigos y familiares que hayan utilizado tus servicios que realicen una reseña sobre tu negocio en Yelp. Puedes incentivar que los usuarios escriban comentarios ofreciendo alguna promoción o descuento – por ejemplo, aperitivos gratis a un cliente que escriba una opinión sobre la comida de tu restaurante (o a uno que ya la hubiese escrito), o un pequeño descuento a un cliente que te contrate para un trabajo de la carpintería y mencione que te encontró a través de Yelp.

Del mismo modo, puedes encontrar maneras de promover tu negocio usando Foursquare o redes similares. Si dispones de una televisión en tu tienda conectada a un ordenador, puedes exhibir a los clientes que van llegando a tu negocio, y ofrecer descuentos especiales a las personas que más visiten tu local (esto es similar a las tarjetas frecuentes de compra que muchos negocios han utilizado durante años).

No olvides también cómo puedes mejorar el uso de otras estrategias locales básicas. Por ejemplo, muchos Websites de pequeñas empresas se optimizan para palabras claves específicas o áreas temáticas, pero raramente para las búsquedas locales. Si tienes un negocio de cestas de regalo, querrás asegurarte de que los usuarios que busquen cestas de regalo en tu área geográfica te encuentren.

7. Comentarios y conversaciones sobre tu compañía

Independientemente de que participes o no en las conversaciones, la gente hablará de tu compañía. ¿Cómo puedes monitorizar esos comentarios y, cuando sea apropiado, unirte a esos debates?

Estrategia básica: Hay cinco sencillos pasos que puedes tomar desde hoy mismo para comenzar a prestar atención sobre las conversaciones que haya sobre tu negocio.

Primero, configura las alertas de Google. Las alertas de Google son actualizaciones gratuitas que te llegan a tu email con resultados de Google sobre cualquier asunto del que puedas estar interesado en seguir. Por ejemplo, yo sigo, entre otras alertas, los nombres de nuestros competidores, el nombre de nuestra compañía, y otros ciertos términos que creo que son importantes para mi negocio. Cuando Google indexa un artículo que menciona a mi compañía o los otros términos que estoy siguiendo, recibo una notificación inmediata en mi email con un enlace al mismo. Las alertas se pueden configurar para web, blogs, noticias, videos y grupos.

Segundo, revisa tus estadísticas. En mi compañía, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que proporciona una información detallada y muy útil sobre el tráfico de tu Website y la eficacia de tus esfuerzos en marketing. Cuando tengamos una campaña en los social media, debemos añadir tags para poder supervisarlas en Google Analytics. Esto es importante porque sin tales datos será casi imposible que puedas evaluar el éxito de tus esfuerzos en los social media. Pero las estadísticas también son importantes por otra razón: te revelarán qué sitios son los que están enviando tráfico a tu sitio.

Tercero, el buscador de Facebook. En agosto, Facebook desarrolló una ingeniería de búsqueda en tiempo real (la caja de la búsqueda está en la parte superior derecha de cualquier página de Facebook). Un modo eficaz de beneficiarse de la búsqueda de Facebook es introducir el nombre de tu compañía para ver quién está hablando sobre ella y qué están diciendo. En unos meses, podrás ver las actualizaciones públicas de Facebook directamente desde Bing, que las integrará en sus resultados.

uarto, el buscador de Twitter. Actualmente, puedes buscar en Twitter resultados en tiempo real (si no estás logado, el buscador aparece en la misma home de Twitter). Una manera sencilla de supervisar conversaciones sobre tu compañía es hacer una búsqueda con el nombre de la misma. Actualmente también puedes hacer esto desde Bing, que indexa las actualizaciones de Twitter. Muy pronto, también podrás buscar las actualizaciones de Twitter (y el contenido de otros social media) a través de la Búsqueda Social de Google (que se ha desarrollado recientemente en Google Labs como producto experimental). También puedes utilizar programas de Twitter como TweetDeck o Seesmic para guardar búsquedas y monitorizar en tiempo real siempre que alguien utilice una palabra o una frase específica en un tweet.

Por último, aprovéchate de los servicios que, similares a las alertas de Google, te proporcionen datos. Uso y me gusta BackType, que es un buscador en tiempo real que indexa conversaciones en línea en miles de blogs y de redes sociales. Utilizo BackType sobre todo para seguir conversaciones en blogs. A diario, recibo emails de BackType con enlaces a los comentarios que incluyen las palabras claves que estoy monitorizando. Sin estas alertas, no podría supervisar muchos blogs, y mi capacidad de responder a los posts sobre mi compañía sería muy limitada.

Estrategia avanzada: Si estás apurado en seguir todas tus estrategias de búsqueda, debes consolidar tus esfuerzos y recurrir a una herramienta especializada que te ayude a supervisar los social media. No he utilizado personalmente estos servicios, pero parecen buenos por la gran cantidad de usuarios bien informados que generan. Por ejemplo, truVOICE provee de la monitorización de palabras claves con un énfasis especial en blogs y foros, mientras que Radian6 recoge mucha información de la web social, la analiza, y proporciona los ratios del sentimiento del consumidor hacia tu marca. Un buen recurso para aprender sobre las herramientas de pago de monitorización de los social media es el post de Mashable Top 10 de Herramientas de Pago para seguir la Reputación.

Además de la supervisión, necesitarás decidir cómo, cuándo, y dónde participarás en las conversaciones. Será muy difícil que intervengas en todas, así que deberás pasar un cierto tiempo en varias redes y decidir dónde debes centrar tus esfuerzos. Analiza las estadísticas de tu website para averiguar de dónde viene tu tráfico. Si buena parte de él se origina en Facebook y Twitter, por ejemplo, deberías pasar más tiempo en estos servicios.

8. Multimedia

Los multimedia (vídeo, fotos, audios) son un poco más complicados para que muchas pymes los usen, pero pueden proporcionar excelentes oportunidades de marketing.

Estrategia básica. YouTube ha estado constantemente en desarrollo, añadiendo características que le hacen un sitio social atractivo para las pymes. Aunque no tengas que producir los vídeos para participar en YouTube, deberías considerar si crear vídeos sencillos te puede ayudar a tus esfuerzos en marketing. Por ejemplo, si estás posteando ya vídeos en tu blog, puedes subirlos a YouTube para llegar a una audiencia más amplia, y luego poner ese video en tu blog a través del código embed. YouTube también facilita estadísticas que te ayudarán a evaluar la eficacia del contenido de tus videos.

Del mismo modo, podrías comenzar con una cuenta para negocios en Flickr y subir fotos de tus clientes y/o tus productos. Flickr es un sitio donde la gente puede compartir sus fotos, pero también tiene grupos de discusión, muchos centrados en mercados locales, que ofrecen oportunidades adicionales para que promociones tu negocio. También puedes grabar charlas y subirlas a un canal de radio online usando BlogTalkRadio, que es otra manera de utilizar los multimedia para hablar directamente con tus clientes. ¿Tienes un restaurante y quieres hacer algo creativo? Prepara un programa con llamadas en directo en el que la gente haga preguntas de cocina. ¿Eres profesor de piano? Quizás podrías comenzar un programa para hablar sobre música clásica.

Estrategia avanzada. Las estrategias avanzadas usando los multimedia son complicadas y te beneficiarás si recurres a consultores especializados. Un modo eficaz de optimizar un vídeo, por ejemplo, es crear contenido que tenga potencial para convertirse en viral. No creo que puedas hacer un vídeo viral (en parte porque hay un importante factor de suerte para conseguir esa viralidad), pero sí hay una serie de cosas que tú puedes hacer para conseguir conocimiento sobre tu negocio usando el vídeo viral (estas estrategias están más allá del alcance de este post). Una vez que hayas creado un buen contenido, distribúyelo usando tantas redes sociales como puedas.

Cuando decidas aprovechar las redes sociales, piensa en si cada red te proporciona una audiencia, una solución tecnológica o ambas cosas. Por ejemplo, YouTube proporciona una audiencia enorme y una solución para que cargues tus videos. Flickr puede también proporcionarte una audiencia y una solución tecnológica, pero no para cada negocio. Si tus clientes no están en Flickr, todavía puedes utilizarlo como un lugar para etiquetar fotos, y después distribuirlas a otras redes sociales donde prefieras invertir más tiempo y esfuerzo.

9. Defender la unicidad de la marca

Hemos hablado solamente de unas pocas redes sociales. Hay centenares, si no millares, de otras, y nuevas redes surgen a diario. Eso significa que tus clientes tendrán muchas maneras diferentes de encontrarte. Pero no te encontrarán si tu marca se dispersa a través de redes sociales usando diversos nombres del usuario y perfiles. Repasemos algunas estrategias para cerciorarte de que tu marca es constante en las de redes sociales.

Estrategia básica. Los nombres y perfiles de usuario aparecen en los resultados de los buscadores. Haz una búsqueda del nombre de tu compañía en Google ahora: si tienes una cuenta en Twitter con el mismo nombre, las probabilidades son bastante altas de que aparezca en una buena posición entre los resultados de la búsqueda. Esto significa que tener un mismo nombre de usuario en las distintas redes sociales es muy importante. Como mínimo, si no has registrado el nombre de tu empresa en las redes principales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.), debes hacerlo ahora mismo. Para muchas pymes, sus cuentas de usuario en redes sociales serán las páginas mejor posicionadas en los buscadores.

Debes también evaluar la presencia de tu email y de tu web. Por ejemplo, ¿estás usando una dirección de gmail cuando puedes utilizar una con el nombre de tu compañía? Compara: nombrederestaurante@gmail.com con juan@restaurantname.com, ¿qué parece más profesional? ¿Del mismo modo, estás alojando tu blog en WordPress.com en vez de en tu propio dominio? Los pequeños detalles pueden marcar la diferencia.

Estrategia avanzada. Las cosas se complican un poco más si se considera que hay muchas redes sociales diferentes y es difícil predecir cuál de ellas será más popular y cuál fallará. Utiliza un servicio como namechk o KnowEm para ver si tu nombre de usuario está disponible en docenas de redes sociales populares y si no, para ver qué nombre de usuario puedes registrar en todas las redes sociales.

Mantener la coherencia del nombre es importante, pero no suficiente. También tienes que asegurarte de que tu marca habla con una sola voz, común en todas las redes sociales. Esto puede ser más fácil decirlo que hacerlo. Las redes sociales difieren de forma significativa las unas de las otras y presentan desafíos únicos para interactuar con clientes y con potencias clientes.

Hablar con una voz común no significa que sólo una persona debe ejecutar la estrategia en los social media de tu empresa, pero sí significa que todo el que hable en nombre de tu empresa refleje la marca de manera coherente. Te recomiendo leer el libro publicado recientemente de Shel Israel “Twitterville“, por sus excelentes consejos y por sus historias sobre cómo las empresas grandes o pequeñas pueden desarrollar una voz constante en los social media.

10. Aprovechar las conexiones entre distintas herramientas

Una de las mejores maneras para que las pymes aprovechen los social media es utilizar varias redes sociales en combinación con las demás.

Estrategia básica: Como mínimo, debes hacer varias cosas a día de hoy para llegar a tu mercado a través de las diferentes redes sociales que probablemente ya estás utilizando. He aquí tres sugerencias:

Primero, conecta tu cuenta de Twitter en Facebook de modo que tus tweets aparecerán en tus actualizaciones públicas de Facebook. Esto te permitirá aprovechar tu tiempo en Twitter y también mantener actualizados a tus fans en Facebook.

Segundo, conecta tu perfil de LinkedIn a tu blog de WordPress. LinkedIn permite publicar, en tu perfil, sinopsis de las entradas más recientes de tu blog. Esta aplicación actualizará automáticamente tu perfil de LinkedIn, con tus entradas de blog más recientes.

Tercero, integra las herramientas de Twitter en tu blog. Me gusta y uso el Botón TweetMeme retweet en mis blogs para que sea más fácil para los usuarios twittear las entradas del blog. También utilizo la herramienta de Share This para permitir a mis lectores compartir rápidamente contenidos en múltiples redes sociales.

Estrategia avanzada: Las estrategias avanzadas requieren una cuidadosa planificación y ejecución y las herramientas adecuadas. En casi todos los casos, su objetivo es maximizar el valor de los contenidos. Por ejemplo, si estás subiendo videos a YouTube o Vimeo, puedes incluirlos en el blog de tu empresa. Después, puedes twitear las entradas del blog (que supongo que lo tendrás sincronizado con tu cuenta de Facebook). De esta manera, habrás cogido una parte del contenido y lo habrás extendido a través de múltiples redes sociales.

Al mismo tiempo, también puedes optimizar la distribución en múltiples redes sociales. Aprovecha las herramientas que te ayudarán a hacer esto. Por ejemplo, Ping.fm te permite actualizar múltiples redes sociales de una sola vez. Ten en cuenta que no todas las redes sociales tienen sentido para cada negocio. Debes saber qué redes son las mejores para tu empresa y encontrar formas de aprovechar la combinación de las redes para hacer más eficaces tus campañas de marketing.

CONCLUSIONES

Los Social Media pueden ser un canal estupendo de marketing para las pymes. Espero que las estrategias que he explicado te proporcionen un punto de partida para que explores cómo puedes aprovecharte de los medios sociales para tu pequeño negocio.

Una decisión correcta no siempre asegura el éxito

En el libro "Iceberg a la vista", los profesores Miguel Ángel Ariño y Pablo Maella plantean diez principios para lograr una óptima toma de decisiones.

Esta es una colección de fotografía creativa y muy divertida con los alimentos y bebidas.

Estos fotógrafos han utilizado su asombroso talento para dar a estos alimentos formas y situaciones humorísticas. Algunas de ellas son especialmente buenas. Haz clic en las imágenes para ir a las fuentes originales.

“Estamos muy por encima de nuestro plan de crecimiento inicial, yo mismo estoy asustado”

Spoty pretende ser la mayor base de datos, de música del mundo y dentro del mercado de streaming.

Spotify cuenta con más de 700.000 usuarios en España

Lutz Emmerich, responsable de Spotify en España, y Eduardo Arcos, fundador de Hipertextual, encabezan el cartel. El encuentro, iMeetingPoint, celebra su tercera edición del 1 al 3 de julio en Gijón.

Spotify, la aplicación músical que permite escuchar música online gratis, ha sido un sonoro éxito.

Informático de profesión, es creador de Networking Activo, Yunu.com y también de Marqueze.

Fundador del Círculo Escéptico, es autor del popular blog de divulgacion científica, Magonia.

Más de cincuenta ponentes toman el pulso a la red en catorce mesas temáticas que, del 1 al 3 de julio, se celebrarán en el marco del tercer Foro Internet Meeting Point (FIMP) en Gijón. El debate sobre el estado de la ciencia, cultura, innovación, negocio, moda y viajes en internet, organizado por EL COMERCIO y apoyado por la blogosfera asturiana, contará con la experiencia y reflexiones de los primeros espadas de la red en España.

Lutz Emmerich, responsable de Spotify en España, la aplicación músical que en apenas dos años ha venido a sellar la paz entre industria e internautas; Eduardo Arcos, fundador de Hipertextual, una de las más famosas redes profesional de blogs; Wicho (Microsiervos); Jorge Alcalde (QUO); Manuel Hermán (Ciencia Kanija); Elena Santos (Chica Geek); Marilín Gonzalo (marilink); Antonio Martínez (fogonazos); Ariadna Ferret (Fashionisima); Gina Tost, Manuel Almeida (Mangas Verdes); Emilio Márquez; David Hernández (dadoblog) y Óscar Reixa (Planeta Reixa), son sólo algunos de los invitados al Foro Internet Meeting Point.

El programa se abre el jueves día 1 con el protagonismo y la experiencia de los emprendedores que venden por internet.

'Internet se pone de moda' en la segunda jornada, el viernes, con las blogueras y representantes de las revistas más influyentes del sector.

La publicidad será la segunda cita del día con la presencia de los directores generales, de negocio y comerciales de Dircom, SMM Netthink, Netthink Carat. La tarde del viernes, intensa en contenidos, reúne cuatro mesas redondas 'Internet como referente cultural', 'Comunicando en la red', 'Proyectos para 2011' e 'Internet para la salud'.

El sábado mandará la ciencia y el escepticismo. Bajo el epígrafe 'Pensamiento crítico, escepticismo y ciencia' se pondrán sobre la mesa mitos, engaños y leyendas urbanas que tienen en la red el mejor aliado para su difusión. La discusión tendrá continuación en la segunda cita del día, 'La ciencia y la red', cuyos ponentes son los escritores de las revistas y blogs de divulgación científica más punteros.

La tarde se reserva para viajar. Al amparo de la red han crecido numerosas páginas de reservas y contratación de viajes, amén de foros y blogs. Ahora sólo hay que decidir si toda esa información es fiable y está organizada. Las tres últimas mesas de la tarde están enfocadas a los internautas 'profesionales'. En primer lugar, 'Nuestro lado más geek - Tecnología vs Internet' pretende ser una reflexión divertida sobre el modo en que los artefactos tecnológicos cambian nuestra forma de relacionarnos con el resto. En segundo lugar, una lección para los blogueros: cómo sobrevivir a su tráfico web sin morir ni arruinarse.

Finalmente, la clausura deja una puesta de largo, la de amazings.es, un blog colectivo mantenido por tres de los blogueros más conocidos de España.'

Lo que propone Google es controlar

La propuesta de Google de vincular en su web de noticias las informaciones de pago de los medios de comunicación, a cambio de un porcentaje de los ingresos que obtenga el editor, puede parecer un guiño a los proveedores de contenidos informativos, uno de los grandes alimentadores de la máquina californiana.

Sin embargo, en una segunda lectura, lo que propone Google es controlar, a través de su insultante dominio en las búsquedas, no sólo las noticias que los medios ofrecen en abierto, sino participar también, con rúbrica contractual, en el único resquicio de independencia del gigante que trata de encontrar la prensa.

Con este movimiento, el mayor competidor de los medios online en la captación de publicidad entraría como socio en el cobro de los contenidos, con el que los medios de comunicación buscan sustituir, en su vertiente online, los ingresos por venta de ejemplares que logran en su versión impresa. Pero hay más.

La propuesta de Google, a la que puede seguir otras iniciativas de distintos integradores de contenidos en Internet, es, en realidad, un nuevo intento del buscador por entrar en otro eslabón de la cadena de valor de la red de redes. Al igual que con su sistema operativo Android quiere participar en un negocio controlado hasta ahora por los operadores móviles, o con Google TV en el de las cadenas de televisión, el buscador pretende también formar parte del aún nonato negocio de la información de pago en Internet.

Hasta el momento, y tras al menos década y media de intentos de mayor o menor éxito, la red de redes se ha confirmado como un formidable desintermediador de la actividad económica. Esto es ya una evidencia. Está transformando sectores económicos, desde financieros a industriales, que ganan en eficiencia al reducir, sin impacto negativo para sus negocios, eslabones de la cadena de valor.

Paralelamente, por su propia configuración global, abierta y estandarizada, Internet resulta un canal inigualable como medio de comunicación. Con una penetración de casi la mitad de los hogares en la mayor parte de las economías desarrolladas de todo el mundo, incluida España, donde ya casi la mitad de los hogares tiene conexión de banda ancha a la red de redes, su alcance es indiscutible.

El asunto está en que, también como medio de comunicación, Internet funciona como teórico desintermediador, pero no sólo desde el punto de vista de los procesos, sino también para el objeto de la intermediación: la información, un bien intangible cuyo valor intrínseco no ha estado hasta el momento en cuestión.

En realidad, a lo que asistimos no es a una gran desintermediación, sino a un cambio de intermediadores. Donde hasta ahora están los medios de comunicación, las cadenas de televisión y los operadores de telecomunicaciones, se colocan hoy Google y Apple, los dos grandes dominadores del negocio de la era digital.

En una reciente intervención, el presidente del grupo audiovisual Lavinia, Antoni Esteve, definió el actual momento de Internet como una "batalla de intereses de distintas empresas, que se encuentran en sitios diferentes de los que vienen", y se citan en la actividad del mundo audiovisual. En esta batalla, Google, desde la gestión de los contenidos y Apple, como gran plataforma de distribución, con iPhone y con iPad, controlarán el mercado en abierto del audiovisual y la distribución de los contenidos, respectivamente, con la misma posición que Coca-Cola y Pepsi han logrado en el mercado de los refrescos, con el que Antoni Esteve comparó Internet. Para que la industria de los contenidos no sea fagocitada por estas dos plataformas, resulta fundamental la neutralidad de red.

Y aquí la gran paradoja. Lo que Google ofrece a los proveedores de contenidos de pago, participar en los ingresos que logran con sus productos, es igual, en concepto, de lo que niegan a los operadores de telecomunicaciones: que accedan a parte de los ingresos que Google logra gracias al uso de las redes de los operadores.

Una nueva forma de entender la política ha surgido

Se extiende a través de los medios digitales participativos impulsados por una nueva clase de activistas: Blogs y redes sociales.

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